Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
En Agencia Perales, la transparencia y la seguridad de la información son pilares fundamentales de nuestra operación. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes y visitantes, en estricto cumplimiento con las normativas vigentes y las políticas de uso de datos de las plataformas publicitarias que gestionamos.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información proporcionada directamente por el usuario a través de formularios de contacto, registros o solicitudes de auditoría/cotización, tales como:
- Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, cargo y nombre de la empresa.
- Datos técnicos: Información de navegación y cookies recopiladas automáticamente al interactuar con nuestro sitio web para fines de mejora de experiencia y análisis.
2. Uso de Tecnologías de Seguimiento (Píxel de Meta, Google Ads y otros)
Nuestro sitio web utiliza herramientas de análisis y marketing estratégico para optimizar el rendimiento de nuestras campañas y las de nuestros clientes:
- Finalidad: Utilizamos herramientas como el Píxel de Meta, el Google Tag Manager y etiquetas de conversión para medir la efectividad de nuestros anuncios, entender el comportamiento de los usuarios tras interactuar con nuestra publicidad y ofrecer contenido relevante.
- Datos recopilados: Información sobre la actividad en el sitio (páginas visitadas, tiempo de sesión, eventos de conversión). Esta información se procesa bajo los estándares de seguridad y privacidad de las plataformas correspondientes.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para:
- Gestión comercial: Responder consultas, enviar propuestas comerciales, cotizaciones y gestionar los servicios de publicidad contratados.
- Optimización publicitaria: Mejorar el rendimiento de nuestras estrategias de Paid Media y ofrecer soluciones personalizadas a las necesidades de nuestros clientes.
- Mejora de experiencia: Analizar el comportamiento en nuestro sitio web para optimizar la navegación y la relevancia de nuestro contenido.
4. Contenido incrustado y Cookies
- Cookies técnicas: Utilizamos cookies para facilitar la navegación y optimizar el rendimiento técnico del sitio.
- Gestión: Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento; sin embargo, esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.
- Terceros: Nuestro sitio puede incluir contenido incrustado de otras plataformas, las cuales pueden recopilar datos adicionales bajo sus propias políticas de privacidad.
5. Compartición y seguridad de los datos
Nos comprometemos a no vender, ceder ni compartir sus datos personales con terceros ajenos a la prestación de nuestros servicios profesionales.
- Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
6. Derechos del usuario
Usted tiene el control total sobre sus datos personales. En cualquier momento puede solicitar:
- El acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de su información.
- Una copia de los datos personales que obran en nuestro poder.
- La eliminación de sus datos, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o administrativas.
Para ejercer estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a andrea@peralesestudio.com.
7. Consentimiento
Al navegar por nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a lo descrito en esta Política. Al enviar un formulario de contacto, usted confirma que nos autoriza a contactarle con fines de asesoría, envío de propuestas comerciales y seguimiento de su solicitud de servicios de marketing.